Обслуживание 1С
Обслуживание 1С позволяет поддерживать стабильную работу бухгалтерии, отдела продаж и склада без простоев, ошибок обновления и потери данных. Специалисты Грани ИТ контролируют работоспособность системы, устанавливают обновления, устраняют сбои и помогают пользователям решать ежедневные задачи.
Мы оказываем услуги по обслуживанию и сопровождению программ 1С (и конфигураций) для компаний Самары и Самарской области. Регулярная поддержка позволяет поддерживать программный продукт в актуальном состоянии, своевременно реагировать на изменения законодательства и предотвращать возникновение критических ошибок в работе учета.
С 2008 года специалисты Грани ИТ помогают организациям обеспечивать надежную работу программных продуктов 1С, сокращать время на решение технических вопросов и повышать эффективность использования системы.
В зависимости от потребностей компании обслуживание может включать как базовую техническую поддержку, так и комплексное сопровождение с доработкой функционала, интеграциями и обучением пользователей.
Когда требуется обслуживание 1С
Регулярное сопровождение 1С необходимо в следующих случаях:
- система работает нестабильно или возникают ошибки;
- пользователям требуется оперативная помощь при работе в программе;
- необходимо регулярно обновлять конфигурации и платформу 1С;
- обеспечить стабильную передачу данных между 1С и другими используемыми системами;
- бизнес-процессы компании меняются и требуют настройки системы;
- отсутствует собственный специалист по 1С;
- обеспечить надежное хранение учетных данных и возможность их восстановления в случае сбоя;
- возникают сложности при подготовке отчетности и ведении учета.
Своевременное обслуживание помогает избежать простоев, потери данных и финансовых рисков, связанных с некорректной работой системы.
Что дает обслуживание 1С бизнесу?
Передача сопровождения 1С специализированной компании позволяет:
обеспечить стабильную работу системы;
оперативно устранять ошибки и сбои;
получать актуальные обновления программных продуктов;
снизить нагрузку на сотрудников;
минимизировать риски потери данных;
сократить расходы на содержание штатного специалиста;
повысить эффективность использования функционала 1С.
Что входит в сервисное обслуживание 1С
Обслуживание 1С включает не только техническую поддержку, но и работу с бизнес-процессами компании. Это позволяет системе корректно работать, соответствовать текущим задачам бизнеса и требованиям учета.
В рамках данной услуги специалисты Грани ИТ обеспечивают полный цикл поддержки системы – от базовой настройки до решения сложных технических задач.
В состав услуг входят:
- поддержание стабильной и бесперебойной работы 1С;
- установка актуальных обновлений платформы и конфигураций (в соответствии с изменениями законодательства);
- контроль сохранности данных и их восстановление при необходимости;
- выявление и устранение ошибок, влияющих на работу пользователей и бизнес-процессов;
- обеспечение безопасного доступа сотрудников к данным и функционалу системы;
- контроль производительности и работоспособности информационной базы;
- интеграция 1С с CRM-системами, сайтами, банковскими сервисами и другим используемым программным обеспечением;
- консультации по вопросам работы в программе и помощь в решении возникающих задач;
- обучение сотрудников эффективному использованию возможностей 1С;
- доработка функционала системы с учетом специфики бизнеса и внутренних процессов компании.
Объем работ определяется выбранным тарифом и задачами бизнеса.
Какие задачи мы решаем
В рамках сопровождения специалисты помогают устранить наиболее распространенные проблемы:
- медленная работа базы данных;
- ошибки при обновлении 1С;
- проблемы с формированием отчетности;
- проблемы передачи данных между 1С и внешними системами;
- блокировки пользователей;
- проблемы с доступом к базе;
- некорректная работа печатных форм;
- ошибки после изменений законодательства;
- повреждение информационной базы.
Почему компании выбирают Грани ИТ
- оказываем услуги по сопровождению и обслуживанию 1С с 2008 года;
- работаем с организациями Самары и Самарской области;
- выполняем большую часть задач удаленно без простоя сотрудников;
- организуем выезд специалиста при необходимости;
- сопровождаем как типовые, так и доработанные конфигурации;
- помогаем поддерживать программный продукт в актуальном состоянии и оперативно решать возникающие вопросы;
- подбираем тариф обслуживания с учетом задач и масштаба бизнеса.
Стоимость услуги
Цена обслуживания 1С зависит от количества рабочих мест. Мы предлагаем абонентские тарифы “Минимальный”, “Стандартный”, “Расширенный” и ”Особый” которые включают: обновление программных продуктов 1С, контроль работоспособности системы, устранение возникающих ошибок, консультационная поддержка пользователей, обучение сотрудников и выполнение дополнительных работ по развитию функционала. Для тарифа «Особый» цена формируется индивидуально.
Каждый тариф рассчитан на конкретный масштаб бизнеса и обеспечивает прозрачную работу системы без необходимости содержать штатного 1С-специалиста.
Чтобы точно рассчитать стоимость обслуживания для вашей компании, оставьте заявку – мы проведем аудит системы 1С, подберем оптимальный тариф и подготовим подробное предложение с учетом задач и особенностей вашего бизнеса.
Результат
В результате сотрудничества вы получаете:
- стабильную и бесперебойную работу системы;
- актуальные обновления;
- оперативное решение возникающих задач;
- поддержку сотрудников при работе в системе.
Это позволяет снизить нагрузку на команду и сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на технических вопросах.
Оставьте заявку – проведем аудит вашей системы 1С и предложим оптимальный тариф для вашего бизнеса.
Как получить услугу?
Чтобы получить услугу IT-аутсорсинга, свяжитесь с Грани IT любым удобным способом, либо заполните форму:
Если необходимо, дадим подробную бесплатную консультацию, в ходе которой рассчитаем предварительную цену работы.